Vi har 30 dagars returpolicy, vilket betyder att du har 30 dagar på dig att begära retur från det att du mottog artikeln.

Om du ska ha rätt till retur måste artikeln vara i samma skick som du mottog den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.

Om du vill begära retur kan du kontakta oss på info@magiskabutiken.se. Observera att returer måste skickas till följande adress: Magiskabutiken
Organisationsnummer: 851107-8837
Adress: Lärkgatan 12, Älmhult , 34335
Sverige
E-post: info@magiskabutiken.se] 

Om returen accepteras skickar vi dig en returfraktsedel samt instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Artiklar som skickas tillbaka till oss utan att retur först har begärts accepteras inte.

Om du har några frågor om returer kan du alltid kontakta oss på info@magiskabutiken.se.

Skador och problem
Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omgående om artikeln är defekt, skadad eller om du har fått fel artikel, så att vi kan bedöma problemet och rätta till det.

Undantag/artiklar utan retur
Vissa typer av artiklar får inte returneras, som färskvaror (till exempel livsmedel, blommar eller växter), anpassade produkter (till exempel specialbeställningar eller personanpassade artiklar) och egenvårdsprodukter (till exempel skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer av farliga material, lättantändliga vätskor eller gaser. Kontakta oss om du har frågor om eller problem med en viss artikel.

Tyvärr kan vi inte acceptera returer av rea-artiklar eller presentkort.

Byten
Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den artikel du har, och när returen har godkänts köpa den nya artikeln separat.

Ångerfrist på 14 dagar i EU
Om handelsvaror levereras i EU har du oaktat det ovanstående rätt att ångra eller returnera beställningen inom 14 dagar, utan krav på några särskilda skäl. Precis som ovan måste artikeln vara i samma skick som du fick den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen, och om den återbetalningen godkänns eller inte. Om återbetalningen godkänns görs den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen så att den syns hos dig.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur ska du kontakta oss på info@magiskabutiken.se.

Retur- och återbetalningspolicy

Returer

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp från den dag du mottog din beställning.

För att vara berättigad till retur måste varan vara i samma skick som när du mottog den – oanvänd, med alla etiketter kvar och i originalförpackning. Du behöver även kunna uppvisa kvitto eller annan köpehandling.

För att begära en retur, kontakta oss på info@magiskabutiken.se. När din returförfrågan har godkänts skickar vi instruktioner om hur och vart varan ska returneras.

Returer ska skickas till:

Anil Nadir , Lärkgatan 12 Älmhult, 34335 , Sweden

Observera att varor som returneras utan att en retur först har begärts inte kommer att accepteras.

Returfrakt

Kunden står för kostnaden för returfrakt, om inte varan är defekt, skadad eller felaktigt levererad. I dessa fall står vi för returfrakten.

Vi rekommenderar att du skickar returen med spårbar frakt, då du ansvarar för varan tills den når oss.

Skador och felaktiga varor

Kontrollera din beställning när du mottar den. Om varan är defekt, skadad eller om du har fått fel vara, kontakta oss omgående på info@magiskabutiken.se så att vi kan bedöma ärendet och åtgärda problemet.

Undantag från returrätt

Följande varor kan inte returneras:

• Färskvaror (t.ex. livsmedel, blommor eller växter)

• Specialtillverkade eller personanpassade produkter

• Förseglade hygien- och egenvårdsprodukter där förseglingen brutits

• Farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser

• Presentkort

Rea-varor omfattas av ångerrätten enligt gällande konsumentlagstiftning (se nedan).

Kontakta oss om du är osäker på om din vara omfattas av returrätten.

Byten

Det snabbaste sättet att byta en vara är att returnera den enligt ovan och därefter lägga en ny beställning på önskad produkt.

Ångerrätt enligt EU:s konsumentskydd

I enlighet med EU:s konsumentskyddslagstiftning har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange något skäl.

Ångerfristen löper ut 14 dagar från den dag du mottog varan.

För att utöva ångerrätten måste du meddela oss via e-post på info@magiskabutiken.se innan ångerfristen löpt ut.

Varan måste returneras i oförändrat skick – oanvänd, med alla etiketter kvar och i originalförpackning.

Kunden står för returfrakten vid ångerrätt, om inte annat avtalats.

Vi förbehåller oss rätten att göra avdrag på återbetalningen om varan har hanterats i större omfattning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion.

Återbetalningar

När vi har mottagit och kontrollerat din retur meddelar vi dig om återbetalningen har godkänts.

Om återbetalningen godkänns sker den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar.

Observera att det kan ta ytterligare tid innan banken eller kortutgivaren behandlat återbetalningen och den syns på ditt konto.

Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på info@magiskabutiken.se