Vanliga frĂĄgor
🛒 Beställningar & Betalningar
Hur gör jag en beställning?
If you're not quite sure which size is right for you, refer to our size guides. They're located underneath the available sizes for each of our products.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
We completely get it, we change our minds too! While we wish we could, once an order is placed, we are unable to alter or cancel it at this time. We hope to have a cancellation window one day in the future.
Should the item(s) not work out, make sure to exchange for a preferred style or return for a refund. As a reminder, domestic return shipping is free.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning efter att den lagts?
Om din order ännu inte har skickats kan vi ibland hjälpa till att ändra eller avbryta den. Kontakta oss så snart som möjligt.
Shipping, Returns & Exchanges
Skickar ni internationellt?
Ja, vi skickar till flera länder. Tillgängliga fraktalternativ och kostnader visas i kassan.
Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiden beror på din plats och valt fraktalternativ. Beräknad leveranstid visas vid utcheckning.
Hur kan jag spåra min beställning?
När din order har skickats får du ett mejl med ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket.
🔄 Returer & Återbetalningar
Kan jag returnera en vara?
Ja, du kan returnera oanvända produkter i originalskick inom den returperiod som anges i vår policy.
Hur gör jag en retur?
Kontakta vår kundsupport med ditt ordernummer och anledning till returen, så hjälper vi dig vidare.
När får jag min återbetalning?
Ă…terbetalningen sker efter att vi mottagit och kontrollerat den returnerade varan. Tiden kan variera beroende pĂĄ betalningsmetod.
✨ Produkter & Äkthet
Hur kontaktar jag er?
Du kan nå oss via vår kontaktsida eller e-post. Vi strävar efter att svara så snabbt som möjligt.
Vad gör jag om min order är skadad eller ofullständig?
Kontakta oss direkt och bifoga gärna bilder, så hjälper vi dig att lösa problemet så snabbt vi kan.
đź’¬ Kundsupport
Ă„r era produkter officiellt licensierade?
Ja! Vi säljer officiellt licensierade produkter från välkända varumärken som Harry Potter, Star Wars, Sanrio, Pokémon, Minecraft, Wednesday, The Nightmare Before Christmas och fler.
Stämmer produktbilderna med verkligheten?
Vi gör vårt bästa för att bilder och beskrivningar ska spegla produkterna korrekt. Små färgskillnader kan förekomma beroende på skärminställningar.
När får jag min återbetalning?
Ă…terbetalningen sker efter att vi mottagit och kontrollerat den returnerade varan. Tiden kan variera beroende pĂĄ betalningsmetod.
🌟 Allmänna frågor
Är Magiska Butiken ett litet företag?
Ja! Magiska Butiken började som ett litet familjeföretag och en hobby, byggt på vår kärlek till dessa produkter. Vi väljer sådant vi själva tycker om och gärna använder.
Fyller ni pĂĄ produkter som tagit slut?
Vissa produkter kommer tillbaka, medan andra är i begränsad upplaga. Om du hittar något du gillar rekommenderar vi att slå till medan det finns i lager. ✨