Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2 mars 2026

Magiskabutiken AB, org.nr [851107-8837], Lärkgatan 12, 343 35 Älmhult, Sverige (”vi”, ”oss”, ”vår”) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy.

Vi värnar om din personliga integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk lagstiftning.

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar hos oss eller på annat sätt kommer i kontakt med oss.

1. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:

Kontaktuppgifter

Namn
Personnummer (vid behov, t.ex. faktura)
Adress
Leveransadress
E-postadress
Telefonnummer

Betalningsinformation

Betalningsmetod
Transaktionsinformation
Betalningsbekräftelser

Observera att kortuppgifter hanteras av vår betalleverantör och lagras inte av oss.

Kontoinformation

Användarnamn
Lösenord (krypterat)
Orderhistorik

Köpinformation

Produkter du köpt
Orderhistorik
Returer och reklamationer

Teknisk information

IP-adress
Enhetsinformation
Webbläsartyp
Cookies och användningsdata

Kommunikation

Meddelanden du skickar till oss via e-post eller kontaktformulär

2. Hur vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter:

Direkt från dig när du gör ett köp, skapar konto eller kontaktar oss
Automatiskt via cookies och liknande tekniker när du använder vår webbplats
Från betalningsleverantörer och logistikpartners
Från Shopify som tillhandahåller vår e-handelsplattform

3. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

Fullgörande av avtal

För att kunna behandla och leverera din beställning samt hantera betalning, returer och kundservice.

Rättslig förpliktelse

För att uppfylla krav enligt bokföringslagen, skattelagstiftning och annan tillämplig lag.

Berättigat intresse

För att:

Förhindra bedrägerier
Förbättra våra tjänster
Hantera kundrelationer
Besvara kundförfrågningar

Samtycke

För:

Marknadsföring via e-post och SMS
Icke-nödvändiga cookies

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

4. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina uppgifter för att:

Behandla och leverera beställningar
Hantera betalningar
Skicka orderbekräftelser
Ge kundsupport
Uppfylla lagkrav
Förbättra vår webbplats och användarupplevelse
Skicka marknadsföring (om du samtyckt)

5. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats.

Cookies kan vara:

Nödvändiga cookies – krävs för att webbplatsen ska fungera
Analyscookies – hjälper oss förstå hur webbplatsen används
Marknadsföringscookies – används för riktad reklam

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via vår cookie-banner.

Mer information finns i vår [Cookiepolicy].

6. Delning av personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter med:

Shopify

Vår e-handelsplattform levereras av Shopify International Ltd. Shopify behandlar personuppgifter enligt sitt personuppgiftsbiträdesavtal och sin integritetspolicy.

Betalningsleverantörer

För att kunna behandla betalningar.

Fraktbolag

För att leverera dina beställningar.

IT- och systemleverantörer

För drift och underhåll av våra system.

Vi säljer inte dina personuppgifter.

7. Internationella överföringar

Vissa av våra leverantörer (inklusive Shopify) kan behandla personuppgifter utanför EU/EES.

Vid överföring till land utanför EU/EES säkerställer vi att:

EU-kommissionens standardavtalsklausuler används, eller
Landet har beslut om adekvat skyddsnivå

8. Lagring av personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet.

Köpuppgifter sparas i 7 år enligt bokföringslagen.
Kontouppgifter sparas så länge kontot är aktivt.
Marknadsföringssamtycke sparas tills du återkallar det.

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

9. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att:

Begära tillgång till dina personuppgifter
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering ("rätten att bli glömd")
Begära begränsning av behandling
Invända mot behandling
Begära dataportabilitet
Återkalla samtycke

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via uppgifterna nedan.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

10. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

11. Barn

Vår webbplats riktar sig inte till personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.

12. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.

13. Kontaktuppgifter

Magiskabutiken AB
Org.nr: [851107-8837]
Adress: Lärkgatan 12, 343 35 Älmhult, Sverige
E-post: info@magiskabutiken.se