Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien
Rückgabe
Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden wie bei Erhalt – unbenutzt, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Sie müssen außerdem einen Kaufbeleg vorlegen können.
Um eine Rückgabe zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@magiskabutiken.se. Sobald Ihr Rückgabeantrag genehmigt wurde, erhalten Sie von uns Anweisungen zur Rücksendung des Artikels.
Rücksendungen senden Sie bitte an:
Anil Nadir, Lärkgatan 12, 34335 Älmhult, Schweden
Bitte beachten Sie, dass Artikel, die ohne Rückgabeantrag zurückgesendet werden, nicht angenommen werden.
Rückversand
Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand, es sei denn, der Artikel ist defekt, beschädigt oder wurde falsch geliefert. In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.
Wir empfehlen Ihnen, die Rücksendung per Sendungsverfolgung zu verschicken, da Sie für den Artikel verantwortlich sind, bis er bei uns eintrifft.
Beschädigte und falsche Artikel
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Sollte der Artikel defekt oder beschädigt sein oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@magiskabutiken.se, damit wir den Sachverhalt prüfen und das Problem beheben können.
Ausnahmen vom Rückgaberecht
Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:
Frische Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen)
Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte
Versiegelte Hygiene- und Körperpflegeprodukte, deren Versiegelung beschädigt ist
Gefahrstoffe, entzündbare Flüssigkeiten oder Gase
Geschenkgutscheine
Reduzierte Artikel unterliegen dem Widerrufsrecht gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen (siehe unten).
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Artikel vom Rückgaberecht abgedeckt ist.
Umtausch
Am schnellsten tauschen Sie einen Artikel um, indem Sie ihn wie oben beschrieben zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt aufgeben.
Widerrufsrecht gemäß EU-Verbraucherschutzgesetz
Gemäß EU-Verbraucherschutzgesetz haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist per E-Mail an info@magiskabutiken.se benachrichtigen.
Die Ware muss im Originalzustand – unbenutzt, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung – zurückgesendet werden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir behalten uns das Recht vor, den Erstattungsbetrag zu mindern, wenn die Ware über die zur Prüfung ihrer Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Nutzung hinaus verwendet wurde.
Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.
Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihren Kartenaussteller einige Zeit in Anspruch nehmen kann und der Betrag erst später auf Ihrem Konto erscheint.
Sollten seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@magiskabutiken.se.
Firmeninformationen
Magiskabutiken
Registrierungsnummer: 851107-8837
Adresse: Lärkgatan 12, Älmhult, 34335
Schweden
E-Mail: info@magiskabutiken.se